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Tucan.ai GmbH, Berlin am 15.02.2022

Diese Datenschutzerklärung klärt Dich über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch die verantwortliche Stelle, die Tucan.ai GmbH („wir/uns/unser“) als Anbieter der Software Tucan (“Plattform”), sowie unserer Website unter www.tucan.ai sowie damit verbundener Programme („Tucan” oder „Webseite“) sowie unserer Facebook-Seite auf der Plattform facebook.com („Facebook-Seite“) auf. Bei Fragen zum Datenschutz kannst Du dich per Email an team@tucan.ai wenden.

I. Wie nutzt Tucan die Daten der Webseitenbesucher bzw. Nutzer der Web-Plattform von Tucan?

II. Welche Dienste und Angebote Dritter verwendet Tucan? Werden Daten an Dritte weitergegeben?

III. Welche Dienste und Angebote Dritter und Cookies verwendet Tucan auf der Webseite?

IV. Werden die Daten außerhalb der Europäischen Union (EU) übermittelt bzw. transferiert?

V. Wie werden Daten auf unserer Seite von Facebook (Facebook-Seite) genutzt?

VI. Deine Rechte, Dauer und Speicherung von Daten

VII. Datensicherheit, Geltungsbereich

I. Wie nutzt Tucan die Daten der Webseitenbesucher bzw. Nutzer der Web-Plattform von Tucan?

Umgang mit personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also Angaben, die zurück zu einer Person verfolgt werden können. Dazu gehören z.B. Name, die Emailadresse oder die Telefonnummer, aber auch Daten über Hobbies, Mitgliedschaften oder welche Webseiten von jemandem angesehen wurden, zählen zu personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten werden von uns nur dann erhoben, genutzt und weiter gegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder die Nutzer in die Datenerhebung einwilligen. Du stellst uns Deine Daten bereit, sofern dies für die in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Zwecke erforderlich ist. Zur Bereitstellung der Tucan-Produkte müssen wir Informationen über dich verarbeiten. Die Arten der von uns erfassten Informationen hängen davon ab, wie du unsere Produkte nutzt.

Besuch der Webseite

Wir (beziehungsweise der Webspace-Provider) erheben Daten über jeden Besuch von unserer Webseite www.tucan.ai sowie auf allen Unterseiten von www.tucan.ai (so genannte Serverlogfiles) („Zugriffsdaten“). Zu den Zugriffsdaten gehören:

Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider sowie Ländercode und Sprache des Browsers.

Wir verwendet diese Zugriffsdaten für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung von Tucan sowie um Dir unsere Inhalte in der richtigen Sprache anzuzeigen. Wir behalten uns jedoch vor, diese Zugriffsdaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht. Wir bzw. beauftragte Dritte verfolgen dabei die berechtigten Interessen der Qualitätssicherung bzw. Betrugsprävention.

Chatfunktion auf der Website

Bei Nutzung der Chatfunktion auf der Webseite werden Ihre angegebenen Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, verarbeitet. Wir nutzen dabei den Dienst „Hubspot“. Details dazu sind unter III. zu finden.

Bei Verwendung der Plattform

Wir sammeln Daten über jede Verwendung von Tucan, einschließlich

Benutzername, Benutzer-ID, die auf der Plattform und im Editor verbrachte Zeit, welche Funktionen Du nutzt, Audiodateien, die Du über Tucan hochlädst und transkribierst, Transkripte, die Du herunterlädst, alle Korrekturen, die Du entweder manuell oder über unseren KI-Helfer korrigierst, sowie alle Änderungen an Dateinamen, Deinem Profil, Deinem Profilbild (solltest Du  eines hinzufügen oder ändern) und Rechnungs- oder Firmeninformationen.

Wir verwenden diese Daten (i) für statistische Auswertungen zum Zwecke der Nutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Verbesserung unseres Services, (ii) zur Optimierung des Algorithmus von Tucan sowie (iii) zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Dir gegenüber. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, diese Zugangsdaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Hinweise der begründete Verdacht einer unrechtmäßigen Nutzung besteht. Wir oder autorisierte Dritte verfolgen die berechtigten Interessen der Qualitätssicherung und/oder Betrugsprävention.

Bei Verwendung der Meeting-Zusammenfassung-Funktionalität der Plattform

Wir sammeln Daten über jede Verwendung von Tucan, einschließlich

Benutzername, Benutzer-ID, den Namen des Meetings, die auf der Plattform verbrachte Zeit, welche Funktionen Du nutzt, deine Audiodateien, sowie die Inhalte der Audiodateien die Du manuell oder über eine Integration von Microsoft Teams, Google Hangouts oder Zoom nach deinem Meeting automatisch oder über unseren Meeting Bot automatisch über Tucan hochlädst und transkribierst, Zusammenfassungen, die Du herunterlädst, alle Korrekturen an (i) Meeting-Transkripten, (ii) inhaltliche-Anmerkungen (Zusammenfassungen, Aufgaben und Zitate), die Du entweder manuell erstellst oder welche über unseren Inhaltsanalyse-Algorithmus erstellt wurden, sowie alle Änderungen an Dateinamen, Deinem Profil, Deinem Profilbild (sollten Du  eines hinzufügen oder ändern) und Rechnungs- oder Firmeninformationen solltest du welche angeben.

Wir verwenden diese Daten (i) für statistische Auswertungen zum Zwecke der Nutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Verbesserung unseres Services, (ii) zur Optimierung des Algorithmus von Tucan sowie (iii) zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Dir gegenüber. Insbesondere die Transkription und Inhaltsanalyse deiner Audiodateien wird ausschließlich verwendet, um dir eine Zusammenfassung deines Meetings-Transkriptes zur Verfügung zu stellen und damit unsere vertragliche Verpflichtung dir gegenüber zu erfüllen. Wir behalten uns das Recht vor, deine Zugangsdaten, sowie Audiodateien nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Hinweise der begründete Verdacht einer unrechtmäßigen Nutzung besteht. Wir oder autorisierte Dritte verfolgen die berechtigten Interessen der Qualitätssicherung und/oder Betrugsprävention.

Daten bei der Erstellung eines Firmenkontos auf Tucan

Wenn Du über www.tucan.ai ein Firmenkonto auf der Plattform erstellen möchtest, wirst Du aufgefordert, ein Firmennutzerkonto anzulegen.

Bei der Erstellung eines Firmen-Benutzerkontos werden die folgenden Daten erfasst und gespeichert:

Dein Name, Deine E-Mail-Adresse, der Name Deines Teams, gegebenenfalls ebenfalls deine Zahlungsinformationen bei Buchung (falls von dir ausgewählt entweder Deine Kreditkartendaten (Deine Kreditkartennummer, das Ablaufdatum Deiner Kreditkarte, die Sicherheitsnummer Deiner Kreditkarte. Diese Daten werden ausschließlich über unseren Zahlungsdienstleister Stripe - siehe unten - erfasst. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf deine Kreditkartendaten) oder aber deine “Lastschriftdaten” (der IBAN deines Kontos)) die Mehrwertsteuernummer deines Unternehmens (falls zutreffend), weitere Firmeninformationen (Land des Firmensitzes, Firmen-Telefonnummer, Firmensitz-Adresse (Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort))

Für die Nutzung der Angebote von Tucan werden weitere Daten von uns oder von beteiligten Dritten erhoben und gespeichert (siehe oben unter “Bei Verwendung der Transkriptions-Funktionalität der Plattform” sowie “Bei Verwendung der Meeting-Zusammenfassung-Funktionalität der Plattform”.)

Wir erheben alle Daten im Einklang mit Deiner Einwilligung, die Du jederzeit per E-Mail an team@tucan.ai widerrufen kannst. Darüber hinaus erheben wir alle Daten aus den folgenden Gründen:

Die Daten, die Du bei der Erstellung eines Nutzerkontos eingibst, werden zum Zweck der Erstellung eines Nutzerkontos, zur Überprüfung Deiner Identität als neuer Nutzer und zur Abrechnung mit Deinem Unternehmen verwendet. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, diese Zugangsdaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Hinweise der begründete Verdacht einer unrechtmäßigen Nutzung besteht. Wir oder autorisierte Dritte verfolgen die berechtigten Interessen der Qualitätssicherung und/oder Betrugsprävention.

Daten beim Hinzufügen neuer Nutzer zu einem Firmenkonto

Wenn Du als Administrator eines Unternehmens neue Nutzer zu Deinem Firmenkonto auf der Plattform hinzufügen möchtest, wirst Du aufgefordert, diese Konten zu registrieren.

Beim Hinzufügen neuer Nutzer werden die folgenden Daten erfasst und gespeichert: 

Die E-Mail-Adresse und der Name des Nutzers. 

Wir sammeln alle Daten in Übereinstimmung mit der späteren Zustimmung der hinzugefügten Nutzer, die wir durch eine doppelte Opt-in-Verifizierung per E-Mail erhalten. Du oder der hinzugefügte Nutzer kann diese Zustimmung jederzeit per E-Mail an team@tucan.ai widerrufen. Darüber hinaus erfassen wir alle Daten aus den folgenden Gründen:

Die Daten, die Du bei der Erstellung eines Nutzerkontos eingibst, werden zum Zweck der Erstellung eines Nutzerkontos und zur Verifizierung der Person als neuer Nutzer verwendet. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, diese Zugangsdaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte ein begründeter Verdacht auf eine unrechtmäßige Nutzung besteht. Wir oder beauftragte Dritte verfolgen die berechtigten Interessen der Qualitätssicherung und/oder Betrugsbekämpfung.

Kontaktaufnahme mit uns

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (zum Beispiel per Email) werden Deine angegebenen Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, verarbeitet.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung der Daten

Die Verarbeitung der Daten bei Nutzung unseres Angebots beruht in der Regel auf der Rechtgrundlage aus Art. 6 (1) b. DSGVO, d.h. die Daten werden verarbeitet, weil diese für die Erfüllung des Vertrags zwischen Dir und uns oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Deine Anfrage erfolgen, jeweils erforderlich sind.

Weiter kann eine Datenverarbeitung durch uns auf Deiner Einwilligung zur Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke beruhen, wobei dann die Rechtsgrundlage aus Art. 6 (1) a. DSGVO beruht. 

Weiter kommt in Sonderfällen eine Verarbeitung Deiner Daten durch uns auf Grundlage von Art. 6 (1) c. DSGVO in Betracht, wenn eine Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir bzw. andere Verantwortliche unterliegen bzw. auf Grundlage von Art. 6 (1) e. DSGVO, wenn die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns bzw. dem Verantwortlichen übertragen wurde.

Zudem ist die Rechtsgrundlage aus Art. 6 (1) f. DSGVO – etwa im Fall der Erfassung der Daten bei Besuch der Webseite oder die Übermittlung an unsere Gesellschafter und Servicedienstleister – einschlägig, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen bzw. der eines Dritten erforderlich ist und nicht Deine Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Ein berechtigtes Interesse liegt z.B. dann vor, wenn eine maßgebliche und angemessene Beziehung zwischen Dir (oder der betroffenen Person) und uns (bzw. dem Verantwortlichen) besteht, etwa wenn die betroffene Person unser Nutzer ist bzw. Nutzer eines Dienstes ist oder in seinen Diensten steht.

Weiter verweisen wir auf die jeweiligen Ausführungen bei Beschreibung der Verarbeitungsvorgänge in dieser Datenschutzerklärung.

Widerspruchsrecht: Die betroffene Person hat grundsätzlich das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt jedoch nicht, wenn die Entscheidung (i) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich ist, (ii) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der betroffenen Person enthalten oder (iii) mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person erfolgt. In diesen Ausnahmefällen trifft der jeweils Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie die berechtigten Interessen der betroffenen Person zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

II. Welche Dienste und Angebote Dritter verwendet Tucan? Werden Daten an Dritte weitergegeben?

Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Durchführung der für die Abwicklung unseres Angebots on- bzw. offline notwendigen Schritte unterstützen. Mehr Informationen dazu sind unter III. bzw. IV. zu finden. Weiter kannst Du dich für mehr Informationen an team@tucan.ai wenden.

Wir übermitteln personenbezogene Daten grundsätzlich nur an Dritte, wenn

  • dies zur Bereitstellung des Produktes notwendig ist;
  • wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;
  • um wesentliche Interessen einer Person zu schützen;
  • dies zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist;
  • um eine Umstrukturierung, Finanzierung, Kauf oder Verkauf unseres Unternehmens oder von Teilen des Unternehmens zu unterstützen;
  • zwecks Beurteilung und Kontrolle von Risiken und Prävention von Betrug, der sich gegen uns und unsere Nutzer richtet, sowie von Betrug im Zusammenhang mit unserer Webseite oder Angebot

und soweit dies rechtlich zulässig ist bzw. Du ausdrücklich Deine Zustimmung dazu geben oder uns dazu anweisen.

III. Welche Dienste Dritter und Cookies verwendet Tucan auf der Webseite?

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Es kann vorkommen, dass bei der Nutzung von Tucan Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von Loom oder YouTube oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte („Dritt-Anbieter“) Deine IP-Adresse wahrnehmen. Denn ohne die IP-Adresse könnten diese die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Dritt-Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse, z.B. für statistische Zwecke, speichern. Soweit uns dies bekannt ist, wirst Du darüber aufgeklärt. Weiter weisen wir darauf hin, dass bei Einbindung dieser Dritt-Anbieter eine automatisierte Entscheidungsfindung („Profiling“) erfolgen kann.

Website

Prismic

Um Dir Inhalte und Informationen auf unserer Website anzeigen zu können verwenden wir “Prismic”, ein Angebot der Prismic.io Inc.185 Alewife Brook PKWY Suite 210 Cambridge, MA 02138 USA. Um dir die richtigen Informationen anzeigen zu können und zur Betrugsprävention erhebt und verarbeitet Prismic Deine IP Adresse, sowie deine Netzwerkinformationen. 

Daten, die wir über Prismic verarbeiten, werden nach Möglichkeit nur in der Europäischen Union verarbeitet, können jedoch teilweise auch in den USA gespeichert werden.

Prismic ist nach dem Abkommen EU-US-Privacy-Shield zertifiziert und nutzt Standard Contractual Clauses (SCC), welche von der Europäischen Union genehmigt wurden, so die Einhaltung eines den Regelungen in der EU entsprechenden Datenschutzes.

Widerspruchsrecht:

Ohne Prismic können wir dir leider unsere Website nicht anzeigen. Du kannst jedoch jederzeit Deinen Widerspruch gegen Prismic per E-Mail an team@tucan.ai richten. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Du in diesem Fall keine Webseiten von www.tucan.ai öffnen kannst und wir gegebenenfalls Dein Benutzerkonto mit allen Daten löschen müssen (sofern wir keiner vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen) und wir Deinen Zugang zu Tucan sperren müssen.

Landingi

Bist Du über eine unserer Online-Werbeanzeigen auf uns aufmerksam geworden, nutzen wir “Landingi”, , ein Angebot der Landingi Inc., 539 W. Commerce St. Unit 4251, Dallas, Texas 75208, USA beziehungsweise Landingi Sp. z o. o.ul. Witkiewicza 6,44-100 Gliwice, Poland

um Dir die für Dich relevanten Inhalte und Informationen auf unserer Website anzeigen zu können. Um dir die richtigen Informationen anzeigen zu können und zur Betrugsprävention erhebt und verarbeitet Landingi Deine IP Adresse , sowie deine Netzwerkinformationen. 

Daten, die wir über Landingi verarbeiten, werden nach Möglichkeit nur in der Europäischen Union verarbeitet, können jedoch teilweise auch in den USA gespeichert werden.

Landingi ist nach dem Abkommen EU-US-Privacy-Shield zertifiziert und nutzt Standard Contractual Clauses (SCC), welche von der Europäischen Union genehmigt wurden, so die Einhaltung eines den Regelungen in der EU entsprechenden Datenschutzes.

Widerspruchsrecht:

Ohne Landingi können wir dir manche relevante Informationen auf unserer Website nicht anzeigen. Du kannst jedoch jederzeit Deinen Widerspruch gegen Landingi per E-Mail an team@tucan.ai richten. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Du in diesem Fall bestimmte Unter-Webseiten von www.tucan.ai nicht mehr öffnen kannst und wir gegebenenfalls Dein Benutzerkonto mit allen Daten löschen müssen (sofern wir keiner vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen) und wir Deinen Zugang zu Tucan sperren müssen.

Hotjar

Wir nutzen Hotjar, als Angebot der Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf der Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir eine besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer und über Deine Endgeräte zu sammeln (insbesondere IP-Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. Weitere Informationen finden Sie in Hotjars Datenschutzerklärung hier https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Widerspruchsrecht:
Du kannst der Speicherung eines Nutzerprofils und von Informationen über Deinen Besuch auf unserer Webseite durch Hotjar sowie dem Setzen von Hotjar Tracking Cookies auf anderen Webseiten widersprechen, wenn Du diesen Opt-Out-Link https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out anklickst.

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, auf dem Zugriffsgerät der Nutzer (PC, Smartphone o.ä.) spezifische, auf das Gerät bezogene Informationen zu speichern. Sie dienen zum einen der Benutzerfreundlichkeit von Webseiten und damit Ihnen (z.B. Speicherung von Login-Daten). Zum anderen dienen sie dazu, die statistische Daten der Webseitennutzung zu erfassen und sie zwecks Verbesserung von RecTag analysieren zu können.

Wenn Du www.tucan.ai sowie sämtliche anderen von Tucan betriebenen Webseiten besuchst, werden sogenannte Session-Cookies verwendet, die automatisch wieder von der Festplatte des Nutzers gelöscht werden, sobald Du das Browserfenster schließt. Die Session-Cookies werden benötigt, um aufeinanderfolgende Seitenabrufe den jeweiligen Nutzern zuzuordnen, die gleichzeitig auf RecTag zugreifen.

Weiter verwenden wir auf Tucan Cookies, die es uns ermöglichen, Deinen Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen und Ihnen eine verbesserte Nutzung der Webseite anzubieten. Diese Cookies werden nach 6 Monaten, d.h. die Cookies bleiben auf Deinem Endgerät gespeichert, bis die Gültigkeitsdauer der Cookies abgelaufen ist oder Du diese vor diesem Zeitablauf löschen.

Widerspruchsrecht: 

Du kannst auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen eine Option mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden. Du kannst viele Online-Anzeigen-Cookies von Unternehmen über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ verwalten.

Facebook Pixel

Zur Analyse und Optimierung von Tucan und aufgrund unserer berechtigten Interessen daran verwenden wir auf der Webseite den Dienst ‚Facebook Pixel’ der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland bzw. Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Dabei werden Daten der Nutzer beim Besuch der Webseite verwendet, um gezielt auf facebook. com Werbung für unsere Dienste anzeigen zu können. Dabei wird eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und Informationen darüber übermittelt, dass Du Tucan besucht hast und Facebook ordnet diese Information Deinem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Bei der Einbindung von Facebook erfolgt also eine automatisierte Entscheidungsfindung („Profiling“), siehe auch I. oben).

Nähere Informationen dazu und die Datenschutzbestimmungen von Facebook sind unter https://de-de.facebook.com/about/privacy/ zu finden. Bei der Einbindung von Facebook verfolgen wir die berechtigten Interessen des Marketing und der Optimierung unseres Angebots. Um Deine Daten in den USA zu schützen, haben wir mit Facebook Inc. einen Datenverarbeitungsauftrag auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgeschlossen, um die Übermittlung Deiner personenbezogenen Daten an Facebook Inc. zu ermöglichen. 

Widerspruchrsrecht:

Wenn Du keine solche Zuordnung wünschst, kannst Du innerhalb Deines Accounts bei Facebook verschiedene Einstellungen zu einer möglichen Werbung bzw. Profiling vornehmen.

LinkedIn Pixel

Zur Analyse und Optimierung von Tucan und aufgrund unserer berechtigten Interessen daran verwenden wir auf der Webseite den Dienst ‚LinkedIn Pixel’ der LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place Dublin 2, Irland (“LinkedIn”). Dabei werden Daten der Nutzer beim Besuch der Webseite verwendet, um die Effektivität unserer Werbungen auf LinkedIn zu messen gezielt auf www.linkedin.com Werbung für unsere Dienste anzeigen zu können. Dabei wird eine direkte Verbindung zu den LinkedIn-Servern hergestellt und Informationen darüber übermittelt, dass Du Tucan besucht hast und LinkedIn ordnet diese Information Deinem persönlichen LinkedIn-Benutzerkonto zu. Bei der Einbindung von LinkedIn verfolgen wir die berechtigten Interessen des Marketing und der Optimierung unseres Angebots. Deine Daten werden im Regelfall ausschließlich in der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. In Ausnahmefällen können Daten (etwa zur Betrugsprävention) auf Servern in den USA verarbeitet und gespeichert werden. Um Deine Daten auch in den USA zu schützen, haben wir mit LinkedIn einen Datenverarbeitungsvertrag auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgeschlossen, um die Übermittlung Deiner personenbezogenen Daten an LinkedIn zu ermöglichen. 

Widerspruchsrecht:

Du kannst auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen eine Option mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden. Du kannst viele Online-Anzeigen-Cookies von Unternehmen über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ verwalten.

Mixpannel

Tucan benutzt “Mixpanel”, einen Webanalysedienst der Mixpanel APAC Pte. Ltd.,92 Av. des Champs-Élysées, Paris, Frankreich. Mixpanel verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem verwendeten Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung von Tucan durch Dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Angebots durch Dich wie Browser-Typ/-Version; verwendetes Betriebssystem; Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite); Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse); Uhrzeit der Serveranfrage bei Nutzung der Webseite werden in der Regel an einen Server von Mixpanel in der Europäischen Union übertragen und dort gespeichert, wobei jedoch in Ausnahmefällen deine Daten auch außerhalb der Europäischen Union (etwa auf US Servern) gespeichert und verarbeitet werden können. In solchen Fällen nutzt Mixpanel Standard Contractual Clauses (SCC), welche von der Europäischen Union genehmigt wurden, so die Einhaltung eines den Regelungen in der EU entsprechenden Datenschutzes.

Widerspruchsrecht:

Du kannst auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen eine Option mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden. Du kannst viele Online-Anzeigen-Cookies von Unternehmen über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ verwalten.

Google Analytics

RecTag benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., Mountain View, CA, USA („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem verwendeten Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung von RecTag durch Dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Angebots durch Dich wie Browser-Typ/-Version; verwendetes Betriebssystem; Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite); Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse); Uhrzeit der Serveranfrage bei Nutzung der Webseite

werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert, wobei aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf RecTag, die IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Die volle IP-Adresse wird daher nicht an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf RecTag aktiv. Im Auftrag von RecTag wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung von RecTag durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Angebotsnutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Widerspruch: Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software verhindern; Du wirst jedoch darauf hingewiesen, dass Du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen von RecTag vollumfänglich nutzen kannst. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Deine Nutzung von RecTag bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Wir weisen Dich darauf hin, dass die Nutzung der Webseite dann eingeschränkt sein kann.

RecTag nutzt Google Analytics zudem dazu, Daten aus Adwords zu statistischen Zwecken auszuwerten. Wenn Du dies nicht wünschen, kannst Du dies über http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de deaktivieren.

Nähere Informationen finden sich außerdem in den Bestimmungen zum Datenschutz von Google: http://www.google.de/policies/privacy/

Google Adwords und Conversion-Tracking

Wir verwenden auf unserer Webseite zu Werbezwecken das Tool Adwords von Google ein, das als Analysedienst von Weiterleitung und/oder Besuchen von Webseiten dient („Conversion-Tracking“). Sofern Du über eine Anzeige von Google auf unsere Webseite gelangt bist, wird ein Cookie auf Deinem Rechner abgelegt. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Internet-Browser auf Deinem Rechner ablegt und speichert. Diese Cookies für das Conversion-Tracking sind für 30 Tage gültig. Wenn Du bestimmte Unter-Seiten unserer Webseite besuchst während das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können wir und Google erkennen, dass Du als Nutzer auf eine unserer Anzeigen bei Google geklickt hast und zu unserer Webseite weitergeleitet wurdest.

Die mittels der Cookies für das Conversion-Tracking eingeholten Informationen dienen Google dazu, Statistiken über Besuche unserer Webseite zu erstellen. Wir können durch diese Statistiken die Gesamtanzahl der Besucher, die auf unsere Anzeige geklickt haben, erfahren und zudem erkennen, welche Unter-Seiten unserer Webseite danach aufgerufen wurden. Wir erhalten jedoch über diese Funktion von Google keinerlei Informationen, mit denen Du dich direkt persönlich identifizieren lässt.

Widerspruch: Du kannst die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deines Browsers verhindern, etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert oder speziell nur die Cookies von der Domain “googleadservices.com“ blockiert. Wir weisen Dich darauf hin, dass die Nutzung der Webseite dann eingeschränkt sein kann.

Google verarbeitet dabei Daten in den USA, hat mit uns jedoch einen Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen, welcher Google dazu verpflichtet deine Daten nicht an Dritte weiter zu geben und EU- Datenschutz Sicherheitsstandards einzuhalten. Du kannst uns deinen Widerspruch zur Verarbeitung deiner Daten über Google jederzeit an team@tucan.ai mitteilen. Wir werden uns bemühen, dass deine Daten bei Google daraufhin gelöscht werden, können dies aber nicht garantieren.

Wir weisen darauf hin, dass bei Einbindung von Google eine automatisierte Entscheidungsfindung („Profiling“) erfolgen kann, siehe auch I. Oben. Mehr Informationen erhältst Du außerdem in der Datenschutzerklärung von Google: services.google.com/sitestats/de.html

Performance Monitoring & Infrastruktur

Cloudflare

Um zu jedem Zeitpunkt sicherstellen zu können, dass wir Dir unser Angebot und unsere Website zugänglich machen können, nutzen wir “Cloudflare”, ein Angebot von Cloudflare GmbH

Rosental 7,80331 München, Deutschland, um eine sichere Netzwerkinfrastruktur zu garantieren. Über Cloudflare verarbeiten und speichern wir deine IP-Adresse sowie Deine Netzwerk Informationen (wie Customer Logs, Administrative User logs und gewisse Account Einstellung). Deine Daten werden ausschließlich in der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert (Deutschland).

Widerspruchsrecht:

Ohne Netzwerkinfrastruktur von Cloudflare ist die Nutzung der Tucan-Plattform aus Sicherheitsgründen leider nicht möglich. Du kannst jedoch jederzeit Deinen Widerspruch gegen Cloudflare per E-Mail an team@tucan.ai richten. Wir werden uns bemühen, können jedoch nicht garantieren, deine Daten bei Cloudflare wieder zu löschen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir in diesem Fall Dein Benutzerkonto mit allen Daten löschen müssen (sofern wir keiner vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen) und wir Deinen Zugang zu Tucan sperren müssen.

Sentry

Um zu jedem Zeitpunkt sicherstellen zu können, dass wir Dir unser Angebot und unsere Website fehlerfrei und mit den von uns gewohnten Qualitäts- und Sicherheitsstandards zugänglich machen können, nutzen wir “Sentry”, ein Angebot von Funtional Software Inc.,

45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Über Sentry verarbeiten und speichern wir deine IP-Adresse sowie Deine Netzwerkinformationen (wie Customer Logs, Administrative User logs und gewisse Account Einstellung) und gegebenenfalls weitere personenbezogene Daten wie etwa Dein Nutzername, sowie Deine Nutzer-ID und Deine angegebene E-Mail Adresse. Deine Daten werden gegebenenfalls auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Sentry hält sich an sämtliche Vorgaben zur Datensicherheit und dem Datenschutz, was auf der Grundlage von einem Datenverarbeitungsvertrag, welcher auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission basiert, uns gegenüber garantiert wurde.

Widerspruchsrecht:

Ohne Fehler Analyse Software von Sentry ist die Nutzung der Tucan-Plattform aus Sicherheitsgründen leider nicht möglich. Du kannst jedoch jederzeit Deinen Widerspruch gegen Sentry per E-Mail an team@tucan.ai richten. Wir werden uns bemühen, können jedoch nicht garantieren, deine Daten bei Sentry wieder zu löschen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir in diesem Fall Dein Benutzerkonto mit allen Daten löschen müssen (sofern wir keiner vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen) und wir Deinen Zugang zu Tucan sperren müssen.

Spracherkennung (ergänzend zu der Tucan.ai Spracherkennung)

Google Cloud Plattform ("Google Voice")

Ergänzend zu unserem eigenen Algorithmus können wir auf unserer Plattform den Spracherkennungs Algorithmus Google Voice verwenden, um Deine Audioaufnahmen in Text umzuwandeln, wenn unsere eigene proprietäre Technologie nicht präzise genug ist (was hauptsächlich bei anderen Sprachen als Deutsch und Englisch zutrifft). Google verarbeitet Deine Audiodatei und ihre Umwandlung in eine Textdatei und wird normalerweise an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert.

Widerspruch: Google verarbeitet Daten auf Servern in den USA. Um Deine Daten in den USA zu schützen, haben wir mit Google einen Datenverarbeitungsauftrag auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgeschlossen, um die Übermittlung Deiner personenbezogenen Daten an Google zu ermöglichen.

Du kannst uns jederzeit Deinen Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner Daten durch Google mitteilen, indem Du uns ein E-Mail an team@tucan.ai sendest. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Deine Daten von Google gelöscht werden, können dies jedoch nicht garantieren. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir in diesem Fall ggf. Dein Benutzerkonto mit allen Daten löschen müssen (sofern wir keiner vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen) und wir ggf. Deinen Zugang zu Tucan sperren müssen.

AWS Transcribe

Ergänzend zu unserem eigenen Algorithmus können wir auf unserer Plattform den Spracherkennungs Algorithmus AWS, AWS Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North,Seattle WA,98109, Vereinigte Staaten von Amerika, verwenden, um Deine Audioaufnahmen in Text umzuwandeln, wenn unsere eigene proprietäre Technologie nicht präzise genug ist (was hauptsächlich bei anderen Sprachen als Deutsch und Englisch zutrifft). AWS verarbeitet Deine Audiodatei und ihre Umwandlung in eine Textdatei und wird normalerweise an einen AWS-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. 

Du kannst uns jederzeit Deinen Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner Daten durch AWS mitteilen, indem Du uns ein E-Mail an team@tucan.ai sendest. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Deine Daten von AWS gelöscht werden, können dies jedoch nicht garantieren.  Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir in diesem Fall ggf. Dein Benutzerkonto mit allen Daten löschen müssen (sofern wir keiner vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen) und wir ggf. Deinen Zugang zu Tucan sperren müssen.

Rev.ai Transcribe

Ergänzend zu unserem eigenen Algorithmus können wir auf unserer Plattform den Spracherkennungs Algorithmus von Rev.ai,  Rev.com, Inc., 222 Kearny St, 8th Floor San Francisco, CA 94108, Vereinigte Staaten von Amerika (“Rev.ai”), verwenden, um Deine Audioaufnahmen in Text umzuwandeln, wenn unsere eigene proprietäre Technologie nicht präzise genug ist (was hauptsächlich bei anderen Sprachen als Deutsch und Englisch zutrifft). Rev.ai verarbeitet Deine Audiodatei und ihre Umwandlung in eine Textdatei und wird normalerweise an einen Rev.ai-Server in den USA übertragen und dort gespeichert.

Widerspruchsrecht:

Rev.ai verarbeitet Daten teilweise auf Servern in den USA. Um Deine Daten in den USA zu schützen, haben wir mit Rev.ai einen Datenverarbeitungsvertrag auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgeschlossen, um die Übermittlung Deiner personenbezogenen Daten an AWS zu ermöglichen. 

Du kannst uns jederzeit Deinen Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner Daten durch Rev.ai mitteilen, indem Du uns ein E-Mail an team@tucan.ai sendest. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Deine Daten von Rev.ai gelöscht werden, können dies jedoch nicht garantieren.  Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir in diesem Fall ggf. Dein Benutzerkonto mit allen Daten löschen müssen (sofern wir keiner vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen) und wir ggf. Deinen Zugang zu Tucan sperren müssen.

Hosting (Cloud)

AWS Hosting

Wir verwenden die Server von AWS Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North,Seattle WA,98109, Vereinigte Staaten von Amerika, um Deine persönlichen Daten zu speichern, zu hosten und aufzubewahren. Die Server von AWS befinden sich in Frankfurt am Main, Deutschland. Deine Daten werden zum Zwecke der Speicherung, des Hostings oder der Aufbewahrung Deiner persönlichen Daten ausschließlich in Europa  über AWS verarbeitet und auf keinen Webserver von AWS in ein außereuropäisches Land übertragen.

Widerspruchsrecht:

Ohne die Server von AWS ist die Nutzung der Tucan-Plattform im Regelfall leider nicht möglich. Du kannst jedoch jederzeit Deinen Widerspruch gegen AWS per E-Mail an team@tucan.ai richten. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir in diesem Fall gegebenenfalls Dein Benutzerkonto mit allen Daten löschen müssen (sofern wir keiner vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen) und wir Deinen Zugang zu Tucan sperren müssen.

Registerung und Anmeldung

Google Login

Du hast die Möglichkeit Dich mit dem Anmeldedienst von Google, Google Inc., Mountain View, CA, USA (“Google Login”) auf Tucan.ai zu registrieren, sowie anzumelden. Dieser Dienst authentifizieren Deine Identität, bietet Dir die Möglichkeit, uns bestimmte persönliche Informationen (wie Deinen Namen und Deine E-Mail-Adresse) mitzuteilen und unser Anmeldeformular vorauszufüllen. Dienste wie die Anmeldung bei Google bieten Dir außerdem die Möglichkeit, Informationen über Deine Aktivitäten auf dieser Website auf Deiner Profilseite zu veröffentlichen und mit anderen in Deinem Netzwerk zu teilen.

Ohne Dein Zutun ist Google Login deaktiviert und es werden daher keine Daten übermittelt. Möchtest Du den Google Login zur Anmeldung nutzen, musst Du zunächst auf den jeweiligen Button auf Tucan klicken.

Widerspruchsrecht:

Widersprichst du nachträglich der Übermittlung deiner Daten über Google Login ist die Nutzung der Tucan-Plattform leider nicht mehr möglich.  Du kannst jedoch jederzeit Deinen Widerspruch gegen Google Login per E-Mail an team@tucan.ai richten. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir in diesem Fall Dein Benutzerkonto mit allen Daten löschen müssen (sofern wir keiner vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen) und wir Deinen Zugang zu Tucan sperren müssen.

Facebook Login

Du hast die Möglichkeit Dich mit dem Anmeldedienst von Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. (“Facebook Login”) auf Tucan.ai zu registrieren, sowie anzumelden. Dieser Dienst authentifizieren Deine Identität, bietet Dir die Möglichkeit, uns bestimmte persönliche Informationen (wie Deinen Namen und Deine E-Mail-Adresse) mitzuteilen und unser Anmeldeformular vorauszufüllen. Dienste wie die Anmeldung über Facebook bieten Dir außerdem die Möglichkeit, Informationen über Deine Aktivitäten auf dieser Website auf Deiner Profilseite zu veröffentlichen und mit anderen in Deinem Netzwerk zu teilen.

Ohne Dein Zutun ist Facebook Login deaktiviert und es werden daher keine Daten übermittelt. Möchtest Du den Facebook Login zur Anmeldung nutzen, musst Du zunächst auf den jeweiligen Button auf Tucan klicken.

Widerspruchsrecht:

Widersprichst du nachträglich der Übermittlung deiner Daten über Facebook Login ist die Nutzung der Tucan-Plattform leider nicht mehr möglich.  Du kannst jedoch jederzeit Deinen Widerspruch gegen Facebook Login per E-Mail an team@tucan.ai richten. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir in diesem Fall Dein Benutzerkonto mit allen Daten löschen müssen (sofern wir keiner vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen) und wir Deinen Zugang zu Tucan sperren müssen.

Zapier

Um Dir eine reibungslose Registrierung und Plattform-Onboarding zu ermöglichen verwenden wir den Service “Zapier”, ein Angebot von Zapier, Inc., 548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA. Über Zapier verarbeiten und speichern wir von Dir bei der Registrierung angegebenen Daten (wie insbesondere Deine E-Mail Adresse, Dein gewählter Nutzername sowie weitere von Dir angegebene personenbezogene Daten), um den Registrierungsprozess für Dich zu beschleunigen und Dich zu verifizieren. 

Zapier verarbeitet und speichert Deine Daten nach Möglichkeit ausschließlich in der Europäischen Union. Ist dies Ausnahmsweise nicht möglich und verarbeitet Zapier deine Daten in den USA, dann stellt Zapier über Standard Contractual Clauses (SSC), welche von der Europäischen Union genehmigt wurden, vertraglich sicher, dass deine Daten denselben Schutz genießen, wie in der Europäischen Union.  

Widerspruchsrecht:

Ohne den Service von Zapier ist die Registrierung und damit Nutzung der Tucan-Plattform leider nicht möglich. Du kannst jedoch jederzeit Deinen Widerspruch gegen Zapier per E-Mail an team@tucan.ai richten. Wir werden uns bemühen, können jedoch nicht garantieren, deine Daten bei Zapier wieder zu löschen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir ggf. in diesem Fall Dein Benutzerkonto mit allen 34Daten löschen müssen (sofern wir keiner vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen) und wir Deinen Zugang zu Tucan sperren müssen.

Typeform

Um unser Angebot nach deinen Bedürfnissen anzupassen und Dir die für Dich relevanten Inhalte auf unserer Website und Plattform anzuzeigen nutzen wir “Typeform”, ein Angebot der Typeform SL C/Bac de Roda, 163 , 08018, Barcelona, Spanien. Typeform verarbeitet und speichert dazu die von dir uns über Typeform übermittelten persönlichen Daten sowie außerdem deine IP Adresse sowie Netzwerk Informationen zur Betrugsprävention. Deine Daten werden ausschließlich auf Servern in der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. 

Widerspruchsrecht:

Du kannst uns jederzeit Deinen Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner Daten durch Typeform mitteilen, indem Du uns ein E-Mail an team@tucan.ai sendest. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Deine Daten von Typeform gelöscht werden, können dies jedoch nicht garantieren.  Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir in diesem Fall ggf. Dir Inhalte auf unserer Website und Plattform nur unvollständig und ggf. Dein Benutzerkonto mit allen Daten löschen müssen (sofern wir keiner vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen) und wir ggf. Deinen Zugang zu Tucan sperren müssen.

Kontakt mit dem Tucan.ai Team

Sendgrid

Bei deiner Registrierung senden wir Dir E-Mails mit Tipps und Tricks zur Benutzung von Tucan.ai sowie mit Deiner zusätzlichen Zustimmung unseren Newsletter über die neuesten Entwicklungen bei Tucan an die angegebene E-Mail-Adresse.

Unsere E-Mail-Newsletter werden über den technischen Dienstleister TWILIO INC, 25-28 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland (“Sendgrid”), an den wir die Daten weitergeben, die Du bei der Registrierung sowie, im Falle einer Anmeldung zum Newsletter angegeben hast.

Sendgrid verwendet diese Informationen, um den Newsletter in unserem Namen zu versenden und statistisch auszuwerten. Zu Bewertungszwecken enthalten die versendeten E-Mails sogenannte Web Beacons oder Tracking-Pixel, die auf unserer Website gespeicherte Einzelbilddateien darstellen. So können wir feststellen, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden. Darüber hinaus werden technische Informationen aufgezeichnet (z. B. Abrufzeitpunkt, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Die Daten werden ausschließlich pseudonymisiert erhoben und nicht mit Deinen weiteren personenbezogenen Daten verknüpft, eine direkte Personenbeziehung ist ausgeschlossen. Diese Daten dienen ausschließlich statistischen Analysezwecken. Die Ergebnisse dieser Analysen können verwendet werden, um zukünftige Newsletter besser an die Interessen der Empfänger anzupassen.

Wenn Du der Datenanalyse zu statistischen Auswertungszwecken widersprechen möchtest, musst Du den Newsletter abbestellen.

Darüber hinaus kann Sendgrid diese Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO auch aufgrund ihres berechtigten Interesses an der bedarfsgerechten Gestaltung und Optimierung des Dienstes sowie zu Marktforschungszwecken, um beispielsweise festzustellen, aus welchen Ländern die Empfänger kommen. Sendgrid verwendet die Daten unserer Newsletter-Empfänger jedoch nicht, um die Empfänger direkt zu kontaktieren oder an Dritte weiterzugeben. Es kann sein, dass Sendgrid deine Daten in gewissen Fällen an Server in den USA weitergibt.

Um Deine Daten in den USA zu schützen, haben wir mit Sendgrid einen Datenverarbeitungsvertrag auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgeschlossen, um die Übermittlung Deiner personenbezogenen Daten an Sendgrid zu ermöglichen.

Widerspruchsrecht:

Wenn Du der Datenanalyse zu statistischen Auswertungszwecken widersprechen möchtest, musst Du den Newsletter abbestellen. Klicke dazu bitte in einem der E-Mails unten auf “Unsubscribe” oder schreib uns ein E-Mail an team@tucan.ai

Emelia

Bei deiner Registrierung senden wir Dir E-Mails mit Tipps und Tricks zur Benutzung von Tucan.ai sowie mit Deiner zusätzlichen Zustimmung unseren Newsletter über die neuesten Entwicklungen bei Tucan an die angegebene E-Mail-Adresse.

Unsere E-Mail-Newsletter werden über den technischen Dienstleister Bridgers SAS, 149 avenue du Maine, Paris 75014 (https://emelia.io/en) , an den wir die Daten weitergeben, die Du bei der Anmeldung zum Newsletter angegeben haben.

Emelia verwendet diese Informationen, um den Newsletter in unserem Namen zu versenden und statistisch auszuwerten. Zu Bewertungszwecken enthalten die versendeten E-Mails sogenannte Web Beacons oder Tracking-Pixel, die auf unserer Website gespeicherte Einzelbilddateien darstellen. So können wir feststellen, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden. Darüber hinaus werden technische Informationen aufgezeichnet (z. B. Abrufzeitpunkt, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Die Daten werden ausschließlich pseudonymisiert erhoben und nicht mit Deinen weiteren personenbezogenen Daten verknüpft, eine direkte Personenbeziehung ist ausgeschlossen. Diese Daten dienen ausschließlich statistischen Analysezwecken. Die Ergebnisse dieser Analysen können verwendet werden, um zukünftige Newsletter besser an die Interessen der Empfänger anzupassen.

Wenn Du der Datenanalyse zu statistischen Auswertungszwecken widersprechen möchtest, musst Du den Newsletter abbestellen.

Darüber hinaus kann Emelia diese Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO auch aufgrund ihres berechtigten Interesses an der bedarfsgerechten Gestaltung und Optimierung des Dienstes sowie zu Marktforschungszwecken, um beispielsweise festzustellen, aus welchen Ländern die Empfänger kommen. MailChimp verwendet die Daten unserer Newsletter-Empfänger jedoch nicht, um die Empfänger direkt zu kontaktieren oder an Dritte weiterzugeben.

Widerspruchsrecht:

Wenn Du der Datenanalyse zu statistischen Auswertungszwecken widersprechen möchtest, musst Du den Newsletter abbestellen. Klicke dazu bitte in einem der E-Mails unten auf “Unsubscribe” oder schreib uns ein E-Mail an team@tucan.ai. 

Calendly

Wir nutzen “Calendly”, ein Angebot der Calendly LLC, 271 17th St NW, Ste 1000, Atlanta, Georgia, 30363, USA um Dir eine einfachere Möglichkeit zu bieten, Dir mit uns ein persönliches Gespräch auszumachen. Calendly erhebt und speichert zu diesem Zwecke Deine Email Adresse, Deinen Namen, sowie außerdem Deine E-Mail Adresse, sowie alle weiteren Informationen, die Du uns über Calendly übermittelst. Daten, die wir über Calendly verarbeiten, werden nach Möglichkeit nur in der Europäischen Union verarbeitet, können jedoch teilweise auch in den USA gespeichert werden.

Widerspruchsrecht:

Calendly verarbeitet und speichert Deine Daten ausschließlich, wenn Du auf Termin buchen mit Calendly drückst. Du kannst uns jederzeit auch nachträglich Deinen Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner Daten durch Calendly mitteilen, indem Du uns ein E-Mail an team@tucan.ai sendest. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Deine Daten von Calendly gelöscht werden, können dies jedoch nicht garantieren.

Hubspot

Wir nutzen “Hubspot CRM”, ein Angebot der HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA um wichtige Information zu unseren Kunden und Interessenten zu speichern, um die Kommunikation Dir gegenüber zu vereinfachen. (wie etwa Namen und Email Adressen oder Ansprechpartner des Kunden- oder Interessenten- Unternehmens, sowie sonstige Angaben und personenbezogene Daten, die Du uns in Deiner Kommunikation mit uns übermittelst). Daten, die wir über Hubspot verarbeiten, werden nach Möglichkeit nur in der Europäischen Union verarbeitet, können jedoch teilweise auch in den USA gespeichert werden.

Hubspot ist nach dem Abkommen EU-US-Privacy-Shield zertifiziert und nutzt Standard Contractual Clauses (SCC), welche von der Europäischen Union genehmigt wurden, so die Einhaltung eines den Regelungen in der EU entsprechenden Datenschutzes. 

Chatfunktion auf der Webseite: Hubspot Chat

Unsere Seite verwendet zur Abwicklung von Anfragen über die Chatfunktion auf unserer Webseite „Hubspot Chat“, ein Angebot der HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor,Cambridge, MA 02141 USA. Dabei werden von Ihnen sowohl technische Informationen (wie die IP-Adresse) als auch die Inhalte der Anfragen bei Nutzung der Funktion zum Zweck der Beantwortung der Anfragen verarbeitet. Daten, die wir über Hubspot verarbeiten, werden nach Möglichkeit nur in der Europäischen Union verarbeitet, können jedoch teilweise auch in den USA gespeichert werden. Weiter nutzt Hubspot „Cookies“, um das Nutzungsverhalten zu analysieren und festzustellen, ob ein Nutzer die Chatfunktion bereits verwendet hat. Details dazu finden sich unter III. „Cookies“ oben.

Hubspot ist nach dem Abkommen EU-US-Privacy-Shield zertifiziert und nutzt Standard Contractual Clauses (SCC), welche von der Europäischen Union genehmigt wurden, so die Einhaltung eines den Regelungen in der EU entsprechenden Datenschutzes.

Widerspruchsrecht:

Du kannst uns jederzeit Deinen Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner Daten durch Hubspot mitteilen, indem Du uns ein E-Mail an team@tucan.ai sendest. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Deine Daten von Hubspot gelöscht werden, können dies jedoch nicht garantieren.  Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir in diesem Fall ggf. Dein Benutzerkonto mit allen Daten löschen müssen (sofern wir keiner vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen) und wir ggf. Deinen Zugang zu Tucan sperren müssen.

Mailifier

Um sicher zu gehen, dass Deine E-Mail Adresse korrekt ist und um dadurch unsere Kommunikation Dir gegenüber zu verbessern, verwenden wir “Mailifier”, ein Angebot der Mailifier Ltd., Antonovicha 154 Kiew, Ukraine 03150. Mailifier verarbeitet und speichert zu diesem Zweck Deine E-Mail Adresse. Daten, die wir über Mailifier verarbeiten, werden nach Möglichkeit nur in der Europäischen Union verarbeitet, können jedoch teilweise auch in der Ukraine gespeichert werden.

Widerspruchsrecht:

Du kannst uns jederzeit Deinen Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner Daten durch Mailifier mitteilen, indem Du uns ein E-Mail an team@tucan.ai sendest. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Deine Daten von Mailifier gelöscht werden, können dies jedoch nicht garantieren.

Slack

Damit wir dir schnelle Bearbeitungszeiten und einen bestmöglichen Service bieten können, nutzen wir den Chat Service von “Slack”, ein Angebot von Slack Technologies Limited, One Park Place, Upper Hatch Street, Dublin, Irland. Slack verarbeitet und speichert Deinen gewählten Nutzernamen, sowie Deine von Dir angegebene E-Mail Adresse, um unser Service Team über relevante Aktivitäten von Dir und Deine Kontaktanfragen zu informieren, sodass wir diese so schnell wie möglich bearbeiten können. Deine Daten werden ausschließlich über europäische Server verarbeitet und gespeichert. 

Widerspruchsrecht:

Du kannst uns jederzeit Deinen Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner Daten durch Slack mitteilen, indem Du uns ein E-Mail an team@tucan.ai sendest. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Deine Daten von Slack gelöscht werden, können dies jedoch nicht garantieren.  

Zahlungen

Stripe

Um deine Zahlungsdaten sicher zu verarbeiten, verwenden wir die Software “Stripe”, ein Angebot von Stripe Payments Europe Limited,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Wir nutzen Stripe, um die Dir im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Deine Buchungen (Name, Vorname, E-Mail,Kreditkartendaten oder Lastschriftdaten, Rechnungsbetrag, Transaktionsnummer) übermitteln. Stripe verarbeitet und speichert die Zahldaten für die Zwecke der Zahlungsabwicklung bzw. Einziehung der Forderung von Ihrem Konto. Deine Zahlungsdaten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. 

Widerspruchsrecht:

Du kannst uns jederzeit Deinen Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner Daten durch Stripe mitteilen, indem Du uns ein E-Mail an team@tucan.ai sendest. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Deine Daten von Stripe gelöscht werden, können dies jedoch nicht garantieren. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir in diesem Fall Dein Benutzerkonto mit allen Daten löschen müssen (sofern wir keiner vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen) und wir Deinen Zugang zu Tucan sperren müssen. 

Chargebee

Um Deine Buchungen, Rechnungen, Transaktionsnummern und Lastschriftdaten sicher zu verwalten und zu verarbeiten und damit unser Angebot Dir gegenüber anbieten zu können verwenden wir die Software “Chargebee”, ein Angebot von Chargebee Inc, 340 South Lemon Avenue Suite 1537 Los Angeles, CA 91789 United States. Chargebee verarbeitet und speichert die Zahldaten für die Zwecke der Zahlungsabwicklung, der Überprüfung von Buchungsbeträgen und zur Verfügung Stellung von Lizenzen für Tucan.ai. Deine Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union (Deutschland) verarbeitet und gespeichert.

Widerspruchsrecht:

Du kannst uns jederzeit Deinen Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner Daten durch Chargebee mitteilen, indem Du uns ein E-Mail an team@tucan.ai sendest. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Deine Daten von Chargebee gelöscht werden, können dies jedoch nicht garantieren. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir in diesem Fall Dein Benutzerkonto mit allen Daten löschen müssen (sofern wir keiner vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen) und wir Deinen Zugang zu Tucan sperren müssen. 

IV. Werden die Daten außerhalb der Europäischen Union (EU) übermittelt bzw. transferiert?

Bei Nutzung des Angebots kann es aufgrund der eingebundenen Drittanbieter zu einer Übermittlung Deiner Daten in Drittländer, d.h. Ländern außerhalb der EU erfolgen.

Details sind dazu oben unter III. zu finden, wobei die eingebundenen Drittanbietern jeweils die in der EU geltenden Datenschutzstandards einhalten, wie jeweils ausgeführt.

V. Deine Rechte, Dauer und Speicherung von Daten

Deine Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften hast Du als Betroffener das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über Deine, bei uns verarbeiteten Daten zu erhalten.

Darüber hinaus kannst Du Deine Rechte auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung oder das Recht auf Widerspruch jederzeit gegenüber uns geltend machen. Dies gilt auch für ein Recht auf Datenübertragbarkeit.

Solltest Du uns Deine personenbezogenen Daten auf Basis einer Einwilligung zur Verfügung gestellt haben, kannst Du die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung der Rechte kannst Du uns etwa per Email kontaktieren unter team@rect.ag. Wenn dabei eine Datenverarbeitung über unsere Facebook-Seite betroffen ist, ist dies unter V. beschrieben.

Du bzw. die betroffene Person haben ein Beschwerderecht gegenüber einer Aufsichtsbehörde Deiner Wahl. Die Aufsichtsbehörden in Deutschland sind die nach dem jeweiligen Recht der Bundesländer zuständigen (Datenschutz)Behörden, z.B. für Berlin die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (https://www.datenschutz-berlin.de/ueber-uns/kontakt/).

Eine Liste der Datenschutzbehörden findet sich hier: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html oder http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten; Löschfristen

Wir speichern Deine personenbezogenen Daten in der Regel nur so lange, wie sie zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks notwendig sind und begrenzen die Speicherdauer auf ein unbedingt erforderliches Mindestmaß.

Bei Vertragsverhältnissen, wie bei einer Nutzung unseres Angebots, können diese Speicherfristen variieren, sind aber in der Regel auf die Dauer des Vertragsverhältnisses bzw. hinsichtlich der Bestandsdaten maximal auf die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (u.a. gemäß Handelsgesetzbuch (HGB) und Abgabenordnung (AO)) begrenzt. Kriterien für die Speicherdauer sind dabei u.a. ob die Daten noch aktuell sind, das Vertragsverhältnis mit uns noch besteht und ob gesetzliche Aufbewahrungsfristen für die betroffenen personenbezogenen Daten einschlägig sind oder nicht.

VI. Datensicherheit, Geltungsbereich

Datensicherheit

Für einen bestmöglichen Schutz Deiner Daten erfolgt das Angebot von RecTag über eine gesicherte SSL Verbindung zwischen Deinem Server und dem Browser, d.h. die Daten werden verschlüsselt übertragen.

Daten auf RecTag werden ausschließlich auf Servern innerhalb der europäischen Union (EU) gespeichert, vorbehaltlich anderer Informationen an den Nutzer.

Wir weisen Dich ausdrücklich darauf hin, dass der Datenschutz und die Datensicherheit für Datenübertragungen in offenen Netzen wie dem Internet nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht vollständig gewährleistet werden kann. Du weißt, dass der Provider das auf den Webserver gespeicherte Seitenangebot und unter Umständen auch weitere dort abgelegte Daten des Nutzers aus technischer Sicht jederzeit einsehen kann. Für die Sicherheit und Sicherung der von Dir ins Internet übermittelten und auf Webservern gespeicherten Daten trägst Du vollumfänglich selbst Sorge. Für die Offenlegung von Daten aufgrund von Fehlern oder unautorisiertem Zugriff durch Dritte können wir keine Haftung übernehmen.

Geltung der Datenschutzbestimmungen; Änderung

Die Datenschutzbestimmungen können jederzeit auf der Webseite unter www.tucan.ai/data-privacy eingesehen und ausgedruckt werden.

Im Falle eines Unterschieds zwischen der deutschen und der englischen Version dieser Datenschutzerklärung ist die deutsche Version maßgebend.

Diese Datenschutzerklärung unterliegt ausschließlich dem Recht der Republik Deutschland unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts und der Bestimmungen des UN-Kaufrechtsübereinkommens (CISG). Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich zwischen den Parteien aus diesem Vertrag ergebenden Streitigkeiten ist das Handelsgericht Wien Innere Stadt.

Datenschutzbeauftragter:

Tucan.ai GmbH

team@tucan.ai

Schlussbestimmungen

Wir sind berechtigt, diese Datenschutzbestimmungen unter Beachtung der geltenden Vorschriften zu ändern.