Wo werden die Daten bei Tucan.ai gespeichert?

Die Daten werden ausschließlich in Deutschland bei der Hetzner Online GmbH (Standorte Nürnberg und Falkenstein) gespeichert.

Wie garantiert Tucan.ai die vollständige Löschung von Daten?

Tucan.ai nutzt Memory-Only Dateisysteme ohne SWAP-Bereich. Temporäre Daten landen nie auf der Festplatte. Ein automatisierter Prozess löscht markierte Daten nachts unwiderruflich.

Ist eine On-Premise Installation möglich?

Ja, Tucan.ai kann via Docker Compose oder Kubernetes vollständig auf eigenen Servern (On-Premise) betrieben werden.

FAQ

Find answers to the most frequently asked questions.

General

What is Tucan.ai?

Tucan.ai ist eine in Deutschland entwickelte KI-Softwarelösung für die automatisierte Meeting-Protokollierung. Sie bietet Funktionen wie Due Diligence, Besprechungsnotizen, Live-Transkription und Datenauswertung auf Knopfdruck.

Welche Vorteile bietet Tucan.ai?

Tucan.ai ermöglicht präzise, skalierbare und DSGVO-konforme Analysen, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Die Software bietet vorgefertigte Templates sowie die Möglichkeit, eigene Analyse-Vorlagen zu erstellen.

Hält sich Tucan an die DSGVO?

Ja, Tucan.ai verarbeitet Daten ausschließlich in Deutschland und hält sich strikt an die DSGVO-Richtlinien. Auf Wunsch können auch private Cloud-Instanzen genutzt oder die Software als On-Premise-Lösung installiert werden.“

Funktionen und Anwendungsfälle

Welche Branchenlösungen bietet Tucan.ai an?

Tucan.ai bietet spezialisierte Lösungen für:

Lässt sich Tucan.ai mit anderen Software-Tools verbinden?

Ja, Tucan.ai lässt sich nahtlos in Tools wie Microsoft Teams, Zoom, Google Meet und Webex integrieren. Über die API können Datenbanken einfach angebunden werden, und Informationen aus Tucan.ai lassen sich über Integrationen auch automatisch extrahieren.

Wie funktioniert die Vertragsanalyse mit Tucan.ai?

Mit Tucan.ai können Sie Verträge analysieren – präzise, DSGVO-konform und in nur wenigen Sekunden. Die Software bietet vorgefertigte Templates und detaillierte Auswertungen mit genauen Quellenangaben. In nur drei einfachen Schritten können Sie Ihre Verträge und Dokumente analysieren:

Projekt anlegen.
Daten hochladen (z. B. Verträge, Rechtstexte, Verhandlungen, Meetings etc.) und/oder bereits verknüpfte Datenbank auswählen.
Fragen stellen und Analyse starten.

Wie hilft Tucan.ai bei der Erstellung von Meeting-Notizen?

Tucan.ai bietet die automatische Transkription und Zusammenfassung Ihrer Meetings. Der Tucan.ai Bot lässt sich nahtlos in Tools wie Microsoft Teams, Zoom, Webex und Google Meet integrieren.

Tucan.ai automatisiert den gesamten Dokumentationsprozess, damit Sie sich voll auf das Gespräch konzentrieren können. Die Software unterstützt Sie durch:

Automatische Transkription: Hochpräzise Aufzeichnung und Umwandlung von Sprache in Text in Echtzeit.
Intelligente Zusammenfassungen: KI-generierte Ergebnisprotokolle, die wichtige Kernpunkte und To-dos hervorheben.
Anpassbare Templates: Nutzen Sie spezialisierte Vorlagen für verschiedene Meeting-Typen (z. B. Ratsitzungen, Jour Fixe, Board-Meetings oder Sales-Gespräche).
DSGVO-konforme Archivierung: Alle Notizen werden sicher auf deutschen Servern gespeichert und sind jederzeit durchsuchbar.

How does Tucan.ai support research professionals?

Tucan.ai enables the automatic evaluation and analysis of research data with precise source information. You can automatically record and analyze qualitative interviews. The software integrates with tools such as Microsoft Teams, Zoom, Webex and Google Meet. Research projects can be created in three simple steps:

Create a project.
Upload data (interviews, free text responses, studies, etc.).
Ask questions and start analysis.

Welche Funktionen bietet Tucan.ai für die öffentliche Verwaltung?

Tucan.ai wurde speziell entwickelt, um die digitale Transformation im öffentlichen Sektor voranzutreiben. Die Software bietet maßgeschneiderte Funktionen für Behörden und Verwaltungen:

Automatisierte Protokollierung: Effiziente Erstellung von Sitzungsprotokollen für Rats- und Gremiensitzungen, inklusive Integration in Systeme wie ALLRIS.
Barrierefreiheit & Inklusion: Hochpräzise Live-Transkription und Untertitelung für Parlamentssitzungen und öffentliche Veranstaltungen (WCAG/BITV-konform).
KI-basierte Datenanalyse: Schnelle Auswertung großer Mengen an Dokumenten, Rechtstexten und Bürgeranfragen mit exakten Quellenbelegen. Zudem auch Implementation von DSGVO-konformen KI-Modellen, die auf Servern oder Computern lokal laufen.
Maximale Datensicherheit: Hosting in Deutschland (ISO-zertifiziert) oder als On-Premise-Lösung für höchste Geheimschutz-Anforderungen.

Data security and hosting

Wo werden Daten von Tucan verarbeitet?

Für maximale Datensouveränität werden Ihre Daten ausschließlich in Deutschland in den ISO-zertifizierten Rechenzentren der Hetzner Online GmbH in Nürnberg gespeichert. Für höchste Sicherheitsanforderungen bietet Tucan.ai zudem die volle Kontrolle durch eine On-Premise-Installation oder den Betrieb in einer Private Cloud

Welche Sicherheitsmaßnahmen bietet Tucan.ai?

Datensicherheit hat bei Tucan.ai oberste Priorität. Um maximale Datensouveränität und Compliance zu gewährleisten, setzen wir auf folgende Maßnahmen:

DSGVO-konforme Datenverarbeitung: Alle Prozesse entsprechen strikt den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung.
Hosting in Deutschland: Die Speicherung erfolgt ausschließlich auf ISO-zertifizierten Servern der Hetzner Online GmbH in Nürnberg.
On-Premise & Private Cloud: Für höchste Geheimschutz-Anforderungen kann die Software in Ihrer eigenen Infrastruktur installiert werden.
Anpassbare Zugriffskontrollen: Detaillierte Berechtigungskonzepte stellen sicher, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf sensible Daten haben.
Automatische Löschfunktionen: Optionale Einstellungen ermöglichen die sofortige Löschung von Audioaufnahmen nach der Protokollerstellung.

Usage and access

Wer kann Tucan.ai nutzen?

Nutzung und Zugriff: Unser Angebot richtet sich primär an Unternehmen. Dabei ist sicherzustellen, dass alle Nutzer die vereinbarten Vertraulichkeits- und Nutzungsbeschränkungen einhalten. Um maximale Flexibilität für Ihre Organisation zu gewährleisten, bieten wir sowohl unlimitierte Pay-per-User-Modelle als auch volumenbasierte Modelle (Pay-per-Volume) an, bei denen nur die tatsächlich verarbeiteten Meeting-Stunden abgerechnet werden.

Support und Kontakt

How can I contact the Tucan.ai support team?

Sie können uns jederzeit per E-Mail unter team@tucan.ai erreichen. Wir freuen uns über Ihre Anmerkungen, Feedback, Fragen oder Anliegen.

Bietet Tucan.ai Schulungen oder individuelle Beratung an?

Ja, Tucan.ai unterstützt Sie durch maßgeschneiderte Onboardings und individuelle Beratungstermine. Unser Team hilft Ihnen bei der Implementierung, der Erstellung spezifischer Analyse-Templates sowie bei der optimalen Einbindung in Ihre bestehenden Workflows.

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